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1. L'accesso potrebbe essere stato attivato, per esempio, ma poi è stato automaticamente spostato nella cartella spam dal tuo programma di posta elettronica. In questo caso, dovresti controllare assolutamente la tua cartella spam!
2. Oppure forse hai inserito un indirizzo e-mail sbagliato.
Lo puoi scoprire controllando nelle e-mail in entrata o nella cartello dello spam.
Se non trovi alcuna e-mail da parte nostra, allora probabilmente hai inserito l'email sbagliata. Contatta quindi subito la nostra assistenza clienti.
3. Un'altra possibilità è che tu abbia pagato tramite bonifico bancario e quindi la ricezione del pagamento richiede un po' più di tempo. Normalmente alcuni giorni feriali (per i bonifici all'estero).
Se hai ordinato di sabato, riceverai un'email non prima di lunedì. La domenica è un giorno festivo e quindi, nell'arco di questa giornata, i corsi non vengono attivati!
Se nessuno di questi aiuti ti dà una spiegazione plausibile del perché il corso non sia ancora arrivato, puoi farti inviare i
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Per sbaglio ho ordinato più corsi - ma non ancora pagato.
Se hai inserito per sbaglio più corsi in un ordine, ma non vuoi pagare e ricevere tutti questi corsi, devi cancellare questo ordine. Per fare questo, non c'è bisogno di contattarci. Tramite l'e-mail di conferma che ti è stata inviata, puoi annullare direttamente l'ordine cliccando sul link che si trova alla fine dell'e-mail. Dopodiché si può semplicemente effettuare un nuovo ordine.
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A volte capita che un cliente paghi il corso, ma comunque riceva delle sollecitazioni a saldare il conto. Questo non vuol dire che il tuo pagamento non sia arrivato, ma che forse si è ordinato per sbaglio due corsi. Il sistema quindi registra l'ordine di due corsi, uno dei quali non è stato pagato. Se hai davvero ordinato due corsi per sbaglio, basterà semplicemente annullare l'ordine del corso che non si desidera e che non è ancora stato pagato. Per fare questo, non c'è bisogno di contattarci. Tramite l'e-mail di conferma o di sollecitazione che ti è stata inviata, puoi annullare direttamente l'ordine cliccando sul link che si trova alla fine dell'e-mail.
Vorrei ordinare altri corsi di lingua:
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Nel tuo corso di lingua troverai già l'opzione per ordinare un accesso in più per il partner.
Ho una domanda sull'utilizzo del mio corso:
Come faccio il login nel mio corso di lingua?
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Come apprendo con il corso?
Ci sono due modi per imparare con il corso: puoi impostare il tempo di studio che desideri e con i compiti giornalieri verrai guidato, giorno dopo giorno, ad apprendere vocaboli, grammtica e testi. Così imparerai automaticamente la nuova lingua. Con gli altri metodi di apprendimento (li troverai a sinistra nel menu) potrai decidere tu cosa apprendere in quella giornata e, passo dopo passo, potrai procedere nel corso e farti il tuo piano di studio.
Posso utilizzare il mio corso su più dispositivi elettronici (ad esempio sul mio smartphone)?
I nostri corsi di lingua sono corsi online - e questo ha un grande vantaggio per te: puoi usare il corso di lingua su più dispositivi elettronici senza problemi. Per esempio, puoi imparare la mattina mentre vai al lavoro in autobus o in treno sul tuo smartphone.
Nella tua pausa pranzo, ti colleghi tramite il tuo computer e ti eserciti con alcune parole del vocabolario.
La sera, ti metti comodo sul tuo divano con il tablet continui con il corso di lingua.
Si inizia sempre esattamente dal punto del corso che si ü lasciato la volta precedente.
C'è la possibilità di condividere l'accesso al corso con più utenti?
Un normale accesso singolo non è adatto ad essere usato da più di una persona, perché si continua sempre ad imparare esattamente dal punto in cui si è lasciato l'ultima volta.
Il software è progettato per essere usato da un solo utente.
Vorrei ricominciare un corso di lingua da capo. C'è questa possibilità?
Per reimparare l'intero contenuto del corso, segui semplicemente questi passi:
Hai aperto il corso e sei nel menu principale.
Sulla sinistra dello schermo troverai la voce del menu "Test d'ingresso".
Clicca quindi sul test: "Sì, cancella il progresso dell'apprendimento e rifai il test d'ingresso"
Nel test non devi cliccare alcuna risposta e lo scorri fino alla fine. In questo modo il corso comincerà esattamente dall'inizio, quindi dal vocabolario 1 e dalla lezione 1.
Con i compiti giornalieri puoi ora seguire il corso partendo dal capitolo 1.
Ti preghiamo di notare che con questa procedura tutti i tuoi progressi nell'apprendimento precedente verranno cancellati.
Sto apprendendo una lingua con una scrittura diversa. C´è la possibilità di fare una trascrizione?
Se ancora non ti senti sicuro con la nuova scrittura, probabilmente avrai bisogno di una trascrizione. La trascrizione può essere attivata nei compiti giornalieri premendo il pulsante con la scritta "ABC". Anche in tutti gli altri metodi di apprendimento troverai il pulsante con la scritta "ABC". Questo pulsante ha sempre la stessa funzione. Cliccando sul pulsante due volte, scompare la trascrizione.
Sapevi che il tuo corso di lingua ha un "trainer di scrittura" incorporato? Questo trainer ti aiuta a imparare la nuova scrittura velocemente e con successo. Puoi trovare il tuo trainer di scrittura cliccando su "Altri metodi di apprendimento". Poi vai alla sezione: "Trainer + PDFs". Qui troverai il trainer di scrittura e lo potrai avviare con un clic.
Come posso cambiare il mio nome utente?
Puoi cambiare facilmente il tuo nome utente. Basta cliccare sulla tua foto del profilo (in alto a sinistra nel menu principale del suo corso).
Lì si trovano le impostazioni del tuo profilo, dove è possibile di personalizzare il tuo nome, l'immagine, gli sfondi e le impostazioni musicali.
Posso cambiare i miei premi?
I premi nel corso non sono liberamente selezionabili o modificabili. Ricevi i tuoi premi come ricompensa per il tuo successo nell'apprendimento.
Puoi selezionarli quando hai accumulato un numero sufficiente di punti.
Dove posso trovare la panoramica del vocabolario?
Puoi trovare
tutti i vocaboli del corso sotto la voce di menu “altri metodi di apprendimento”.
Lì trovi la “Lista dei vocaboli” sotto la voce “Vocaboli”. Qui puoi trovare
tutte le lezioni del tuo corso. Puoi anche cercare le parole nel dizionario.
Questo puoi trovare sotto la voce “Leggere”.
Come posso usare i premi?
Quando hai finito il tuo apprendimento quotidiano, un sommario delle sue ricompense apparirà alla fine dell'apprendimento. Lì puoi usare i tuoi premi. Questo è lùnico modo per beneficiarne.
È possibile di studiare offline?
Questo corso è un corso online. Ciò richiede una connessione a internet permanente.
È possibile di cambiare la lingua di origine?
Non è possibile di cambiare la lingua di origine. Tuttavia, puoi trovare altri corsi di lingua in 16 lingue di partenza sotto
17 Minute Languages
Il corso porta un certificato?
No, non possiamo rilasciare certificati sul successo del tuo apprendimento.
Dove posso trovare i testi dei dialoghi
Con il corso qperto, vai alla pagina principale e clicca su "Altri metodi di apprendimento" nel menu a sinistra. Poi si aprirà un menu con più metodi di apprendimento devo troverai il cosiddetto "Dialogo". Lì troverai tutti i dialoghi dei corsi e gli esercizi per esercitarli.
Posso imparare con il corso senza i compiti quotidiani?
Nel vostro corso di lingua, potete optare per l'apprendimento guidato e ricevere i compiti giornalieri.
Con questi compiti si ottengono punti.
Con l'aiuto di questi punti, potete confrontarvi con gli altri studenti della nostra lista Top 1000.
Avete anche la possibilità di imparare con il vostro corso di lingua senza i compiti quotidiani.
Nel menu del corso di lingua, troverete la voce "Altri metodi di insegnamento" sul lato sinistro.
Qui si può ripiegare su un menu in cui è possibile compilare il proprio programma di apprendimento in modo individuale.
Quante parole del vocabolario ho già imparato? Ci sono statistiche sul mio apprendimento?
Tutto il vocabolario che hai imparato è immagazzinato nella tua memoria a lungo termine.
Quando hai finito i compiti del giorno, il software del corso ti mostra le statistiche.
Qui puoi vedere quante parole hai già imparato.
Qualcuno può aiutarmi con una traduzione?
Sfortunatamente, non è possibile per noi fare o valutare traduzioni. Per questo scopo raccomandiamo
Google Translate
und
Deepl
.
Come posso ripetere una lezione?
Puoi studiare quando vuoi senza i compiti quotidiani e ripetere le lezioni tutte le volte che vuoi. Per farlo, vai al menu sul lato sinistro della pagina e clicca su "Altri metodi di apprendimento".
Ora puoi scegliere la lezione che vuoi rivedere. Lasciamo a te se vuoi studiare solamente il testo dei dialoghi o approfondire la lista di vocabolario.
Come funziona il sistema di punti?
Per tutti i
compiti completati ricevi punti. Alla fine dei compiti del giorno, puoi
trasferire i tuoi punti online e confrontarti con altri studenti.
Lo sapevi?
Abbiamo esteso questa funzione per te:
D’ora in poi, un
nuovo compito ti aspetta ogni giorno:
Ogni giorno è
misurato secondo criteri diversi.
A volte si valuta
il vocabolario imparato negli ultimi 7 giorni.
Altre volte, i
minuti appresi negli ultimi 3 giorni.
E a volte conta
solo il giorno in cui hai appena imparato.
Nessun problema!
Basta tornare al tuo corso di lingua e continuare ad imparare per aumentare il
tuo punteggio.
Dove posso trovare più informazioni sulla musica di Superlearning?
Abbiamo riunito ingegneri del suono e insegnanti di meditazione per creare la migliore musica per l'apprendimento. Ascoltare musica durante l'apprendimento ti farà rilassare profondamente.In men che non si dica, sarai completamente calmo, respirerai profondamente e potrai concentrarti completamente sul vocabolario.
La tecnologia Binaural Beats è stata integrata nella musica, che aiuta a ricordare meglio le parole nel tempo. Ti consigliamo di studiare con le cuffie, perché solo così la musica può dispiegare tutto il suo effetto. Puoi anche usare la musica di Superlearning indipendentemente dal corso di lingua se, per esempio, hai bisogno di concentrarti sul tuo lavoro e vuoi lavorare senza distrazioni.
Se personalmente non ti piace la musica di Superlearning, puoi anche spegnerla in qualsiasi momento.
Come posso spegnere la musica di Superlearning?
In molte parti
del corso di lingua trovi il simbolo della nota musicale. Clicca su questo
simbolo – il simbolo cambia in una nota musicale barrata. Così hai disattivato
la musica di Superlearning nel tuo corso di lingua. Naturalmente è possibile di
riaccendere la musica in qualsiasi momento: Per farlo, basta cliccare di nuovo
il simbolo con la nota musicale.
ho una domanda tecnica
Come posso salvare il mio apprendimento?
Il corso salva automaticamente tutti i progressi che fai.
Dopo una sessione di apprendimento puoi cliccare sulla casella "Trasferire lo stato di apprendimento", e le tue statistiche saranno caricate e potrai confrontarti con altri studenti nella leaderboard.
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Quanto costano i corsi?
I prezzi di ogni corso si trovano sulla pagina del prodotto corrispondente. Basta cliccare sul pulsante "Ordina". A differenza di altri fornitori, con noi si paga solamente una volta. Vogliamo che impara la nuova lingua velocemente, e non è nostra intenzione introdurla lentamente per tenerti come cliente pagante per molto tempo. Tuttavia, ti garantiamo 10 anni di accesso online al tuo corso.
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La stragrande maggioranza dei nostri clienti ha bisogno solo di tre mesi per completare il corso e parlare fluentemente la nuova lingua
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Ci sono corsi di lingua per bambini?
Non abbiamo un corso di lingua specifico per bambini nel nostro catalogo, ma c'è un vocabolario generico adatto ai bambini nel corso di lingua regolare. Così, il corso è adatto ai bambini dai 10 anni in su.
Posso pagare con un bonifico bancario?
Sì, è possibile pagare tramite bonifico bancario. Basta completare l'ordine, selezionare, sotto la modalità di pagamento: "carta di credito", ma poi non compilare i dettagli della carta di credito. Riceverai quindi automaticamente un'e-mail con le nostre coordinate bancarie.
Domande sulla possibilità di provare il corso:
Posso provare il corso di lingua gratuitamente? C'è una versione demo?
Puoi provare il corso di lingua gratuitamente e senza impegno prima di comprarlo.
Visita il nostro sito web.
www.17-minute-languages.com/it/
e clicca su "versione demo gratuita".
La mia versione demo è scaduta - ma vorrei continuare ad imparare. Cosa posso fare?
La tua versione demo personale è disponibile per 48 ore.
Per due giorni interi puoi testare il corso a tuo piacimento e vedere con i tuoi occhi quanto siano efficaci i nostri metodi di apprendimento.Dopo questi due giorni, il tuo accesso di prova scadrà.
Se ti piace il corso, puoi comprare la versione completa in qualsiasi momento. Qui trovi una panoramica di tutte le lingue e i livelli disponibili:
www.17-minute-languages.com/it
Puoi provare questa versione completa per altri 31 giorni senza impegno. Se non ti piace il tuo corso di lingua, puoi anche restituirlo durante questo periodo.
Come posso cancellare la newsletter?
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Domande sul catalogo dei corsi:
Vorrei imparare una lingua con un sistema di scrittura che è nuovo per me: imparerò anche il nuovo sistema di scrittura con il corso?
Sì, con i nostri corsi di lingua imparerai e praticherai anche la nuova scrittura. Nel corso esiste anche una trascrizione in alfabeto latino di tutte le parole per facilitare l'apprendimento.
Posso fare un test d'ingresso?
Non sei sicuro del tuo livello nella lingua che vuoi studiare? Offriamo test di posizionamento online per molte lingue.
Fai il test d'ingresso
. Il test è online, gratuito e anonimo.
Dopo solo 3 minuti conosci il tuo proprio livello linguistico.
Cosa includono i corsi di lingua?
Offriamo programmi di apprendimento delle lingue a diversi livelli.
Con i nostri metodi di apprendimento puoi imparare il vocabolario in modo rapido e duraturo.
Non per niente il nome della nostra casa editrice è "17 Minute Languages".
Con il nostro software è possibile ottenere un grande successo di apprendimento con un investimento minimo di tempo (ad esempio 17 minuti al giorno) e quindi integrare idealmente le conoscenze acquisite nella vita quotidiana.
Ricevo il corso su CD / DVD?
No, i nostri corsi di lingua sono solamente per usare online. Puoi usarli su qualsiasi dispositivo (smartphone, tablet, laptop).
È possibile imparare diverse lingue allo stesso tempo?
Sì, puoi anche imparare diverse lingue allo stesso tempo. Tuttavia, si raccomanda che siano di famiglie linguistiche diverse per non confonderle tra loro.
Domande sui requisiti di sistema / Uso su diversi dispositivi
Con quali dispositivi è compatibile il corso?
Il corso online funziona su Windows (11, 10, 8, 7, Vista, XP), macOS e Linux, su iPhone e iPad e su smartphone e tablet Android.
Posso usare il corso su più dispositivi?
Sì, il corso può essere utilizzato su diversi dispositivi in parallelo.
Se vuoi cambiare il dispositivo, non devi fare nessuna configurazione aggiuntiva sul dispositivo precedente.
Puoi iniziare il corso direttamente su qualsiasi nuovo dispositivo aprendo il browser di tua scelta e inserendo i tuoi dati di accesso nella pagina di login.
Il modo più semplice per farlo è quello di mettere un segnalibro al corso.
Il corso adotterà automaticamente il tuo stato di apprendimento attuale e potrai passare comodamente da un dispositivo all'altro.
Posso condividere il corso con altri utenti?
Un normale accesso singolo non è adatto all'uso da parte di più persone, poiché continua sempre a imparare esattamente dove ha lasciato l'ultima volta. Il software è progettato per essere usato da un solo allievo.
Ci sono dei requisiti di base, come un sistema operativo specifico, per usare i corsi di lingua?
I nostri corsi di lingua sono online.
Puoi utilizzare il corso da qualsiasi smartphone (Android, iPhone, Windows), da qualsiasi tablet (iPad, Android o tablet Windows) e da qualsiasi computer con Windows 11, 10, 8, 7, Vista, XP, Linux o su un Mac.
Riprende sempre da dove ha lasciato l'ultima volta, indipendentemente dal dispositivo.
Posso utilizzare il corso senza una connessione internet?
I nostri corsi di lingua sono corsi online.
Per utilizzare il corso di lingua, hai bisogno di una connessione internet. Questo è l'unico requisito - non è necessario installare nulla. Basta accedere al corso e imparare.
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