Splošni pogoji poslovanja

1. Postopek nakupa
    
   Nakup pri podjetju 17 Minute Languages je varen in enostaven.
   Po izpolnitvi obrazca za naročilo boste po elektronski pošti prejeli spletni račun in potrditev, nato pa lahko znesek računa plačate v želenem času.
    
   V primeru neplačila boste prejeli opomine po elektronski pošti.
    
   Naročila lahko kadarkoli prekličete s klikom na povezavo za preklic, ki Vam jo posredujemo po elektronski pošti, željo za preklic lahko pošlejte tudi po navadni pošti na naš poštni naslov.
   Po preklicu bomo vaše podatke seveda izbrisali.
    
   Podatke o naročilih si lahko kadarkoli ogledate, in sicer tako, da kliknete na povezavo, ki vam jo posredujemo, ali pa posebej pošljete zahtevo po elektronski ali navadni pošti.
    
   Po prejemu plačila boste prejeli želeni produkt.

 

2. Varnost
    
   Ker Vam ni treba posredovati nobenih podatkov o bančnih ali kreditnih karticah, je naročanje pri 17 Minute Languages zelo varno.

 

3. Vračilo
    
   Vaše naročilo lahko prekličete tako, da kliknete na ustrezno povezavo ali nam pošljete izraženo željo z elektronskim sporočilom ali pismom.
    
   Produkte, oddane preko spleta (npr. dostop do programske opreme), lahko brez navedbe razloga prekličete v 31 dneh od prejema in prejeli boste 100-odstotno povračilo kupnine.
    
   Zahtevek za vračilo produktov pošljite prek našega spletnega obrazca za vračilo. Prosimo, da obrazec izpolnite v celoti, to nam omogoča hitro obdelavo vračil.

 

4. Zasebnost in varstvo podatkov
    
   Vašega poštnega naslova, e-poštnega naslova, podatkov o računu ali kreditni kartici ne bomo posredovali nobeni tretji osebi.
   Naše storitve lahko uporabljate tudi anonimno, če je to mogoče.
    
   Naročila lahko kadarkoli prekličete s klikom na povezavo za preklic, ki Vam jo posredujemo po elektronski pošti, željo za preklic lahko pošlejte tudi po navadni pošti na naš poštni naslov.
   Po preklicu bomo vaše podatke seveda izbrisali.
    
   Podatke o naročilih si lahko kadarkoli ogledate, in sicer tako, da kliknete na povezavo, ki Vam jo posredujemo, ali pa posebej pošljete zahtevo po elektronski ali navadni pošti.
    
   Med Vašim obiskom nastavimo piškotek, ki ga brskalnik shrani na trdem disku Vašega računalnika za največ 3 dni.
   Z uporabo naših spletnih mest se šteje, da soglašate z našim nastavljanjem piškotkov.
    
   Naši piškotki ne vsebujejo nobenih osebnih podatkov:
   Vaša zasebnost ostaja zaščitena.
   Običajno Vaš brskalnik samodejno sprejme piškotke, vendar lahko nastavitve brskalnika spremenite in se temu izognete.
   Če nam svojih podatkov ne želite posredovati prek interneta, lahko to storite tudi po pošti.
   Zaupanja vredne tretje osebe imajo pravico, da analizirajo naše podatke o strankah.

 

5. Po Vašem naročilu
    
   Po oddanem naročilu Vam lahko pošljemo opomnik po elektronski pošti v primeru, če plačila nismo prejeli, in ponovne opomnike, če plačila ne izvedete po razumnem času.
   Ko naročilo oddate, Vam lahko pošljemo elektronsko sporočilo z anketo o Vašem naročilu.
   Seveda imate možnost, da se odjavite od prejemanja nadaljnjih e-poštnih sporočil.
   Naročeni produkt (podatki za dostop do vašega spletnega tečaja) bo poslan šele, ko bomo plačilo prejeli.
   S plačilom si lahko vzamete čas, prav tako pa lahko naročilo kadarkoli prekličete.

 

6. Jamstvo in odgovornost
    
   Garancijski rok za vse produkte, ki jih prodajamo, je 24 mesecev, razen če je v nadaljevanju dogovorjeno drugače.
    
   V primeru napak na predmetu dobave, kar vključuje tudi odsotnost zajamčenih lastnosti, ste upravičeni do popravila okvarjenega produkta ali dobave novega.
    
   Ne odgovarjamo za škodo, ki ni nastala na samem predmetu dobave; zlasti ne odgovarjamo za izgubljeni dobiček ali druge finančne izgube stranke.
    
   Družba 17 Minute Languages je odgovorna v primeru hude malomarnosti in naklepa.
   Odgovornost v primeru lahke malomarnosti velja le v primeru kršitve bistvenih pogodbenih obveznosti.
   Družba 17 Minute Languages odgovarja največ do višine zneska na računu.
    
   Če posamezni produkti niso več na voljo, bodo vsi, za njih že plačani zneski, vrnjeni.
    
   17 Minute Languages ne prevzema nobene odgovornosti za neposredno ali posredno škodo, kot tudi za posledično škodo vseh vrst in za napake, ki so posledica višje sile, preobremenitve interneta ali vezane na način uporabe.
    
   Stranka je sama v celoti odgovorna za to, da pri uporabi naših storitev izpolnjuje vse zakonske predpise in zahteve.
   Pri tem je družba 17 Minute Languages oproščena zahtevkov tretjih oseb.
   Družba 17 Minute Languages je za odškodninske zahtevke odgovorna le, če gre za naklep ali veliko malomarnost.

 

7. Spletno reševanje sporov
    
   Evropska komisija zagotavlja platformo za spletno reševanje sporov.
   Kupci lahko do platforme dostopajo na naslovu: ec.europa.eu/consumers/odr

 

8. Izjava o omejitvi odgovornosti
    
   Vsi opisi, nasveti, spletne strani, programi, grafike, gradiva itd. so bili ustvarjeni po našem najboljšem znanju in skrbno preizkušeni.
   Kljub temu napak ni mogoče v celoti izključiti.
   Zato ne prevzemamo nobene odgovornosti za morebitne napake ali posledično škodo, ki bi nastala v zvezi z uporabo, izvedbo, deljenjem in delovanjem teh opisov, nasvetov, spletnih strani, programov, grafik in gradiv na naših spletnih straneh.
   Izjava o omejitvi odgovornosti: Kljub skrbnemu nadzoru vsebine ne prevzemamo nobene odgovornosti za vsebino na povezavah, ki vodijo do zunanjih ponudnikov, za njihovo vsebino so odgovorni izključno njihovi upravljavci.
   Odstranitev morebitne kršitve lastniških pravic iz naše strani se ne sme zgoditi brez našega soglasja.
   Ne prevzemamo nobene odgovornosti za zmote, tiskarske napake in napake pri prenosu.
   Ilustracije blaga na naših spletnih straneh so vzorčne ilustracije, ki se lahko po videzu razlikujejo od dobavljenega blaga.
   Vsa imena izdelkov in blagovnih znamk so zaščitni znak zadevnih proizvajalcev.

 

9. Cene
    
   S spremembami cen v naši spletni trgovini vsi prejšnji ceniki izgubijo veljavnost.
   Vse cene vključujejo davek na dodano vrednost.

 

10. Veljavnost
     
    Veljajo izključno ti splošni pogoji v različici ob času, ko je bilo naročilo izvedeno.
    Odstopajoči pogoji niso priznani.

 

11. Spremembe storitev
     
    V kolikor 17 Minute Languages ponuja brezplačne dodatne storitve, si pridržuje pravico, da te storitve preneha izvajati, ne da bi stranka lahko uveljavljala kakršne koli zahtevke oz. ugovore.
    Poleg tega si 17 Minute Languages pridržuje pravico do razširitve, spremembe in izboljšanja storitev.

 

12. Vnosi v brskalnike, izdelava spletnih strani, prevodi
     
    Pri oblikovanju in predstavitvi spletnih strani z uporabo materiala od 17 Minute Languages je za posredovano ali uporabljeno gradivo odgovorna izključno stranka.
    Pred objavo svoje strani se mora stranka informirati o morebitnih pravicah od blagovnih znamk, avtorskih pravicah ali drugih pravicah in z imetnikom pravic skleniti vse potrebne dogovore.

 

13. Druge določbe
     
    Če ste trgovec ali pravna oseba javnega prava ali nimate splošne sodne pristojnosti v Nemčiji, je pristojen izključno pravni organ München/Nemčija.
    Uporablja se nemško pravo.
     
    Če katerakoli določba te pogodbe je ali postane neveljavna, vse druge določbe ostanejo veljavne.
    Neveljavna določba bo nato nadomeščena z drugo določbo, ki je pomensko blizu prvotni.

 

14. Ime in naslov podjetja
     
    Naše polno ime in naslov podjetja sta:
    17 Minute Languages
    Udo Gollub
    Balanstr. 73 / 21A
    81541 München, Nemčija
     
    Identifikacijska številka za DDV (USt-ID): DE185758125