Användarvillkor

Skydd av personuppgifter

Vi lämnar inte ut din adress, e-postadress eller dina bank- och kreditkortsuppgifter till tredje part.
Du kan använda våra tjänster anonymt, i den mån det är möjligt.

Dina beställningar kan annulleras när som helst: antingen genom att klicka på den tillhandahållna annulleringslänken eller genom att skicka din begäran till oss via e-post eller vanlig post.
Efter en annullering raderas dina uppgifter självklart.
Du kan när som helst se informationen om din beställning antingen genom att klicka på den tillhandahållna länken eller genom att skicka din begäran till oss via e-post eller vanlig post.
Vi använder strikt nödvändiga cookies på grundval av § 25 (2) nr 2 TDDDG för att tillhandahålla funktioner såsom kundvagn och inloggning. Alla andra cookies och spårningstekniker (i synnerhet för reklam och räckviddsmätning) används endast med ditt uttryckliga samtycke, som du ger via vår cookiebanner och som du när som helst kan återkalla med verkan för framtiden. Uppgifter om de tjänster och leverantörer som används finns i vår integritetspolicy.
Om du inte vill dela dina uppgifter med oss över internet kan du skicka dem till oss via post.
Där vi anlitar personuppgiftsbiträden (t.ex. betaltjänstleverantörer, hostingleverantörer, marknadsförings- och analysleverantörer) har vi ingått personuppgiftsbiträdesavtal med dem i enlighet med artikel 28 i GDPR. De specifika tjänsteleverantörer som används, ändamålen med behandlingen och de rättsliga grunderna anges i vår integritetspolicy.

Efter din beställning

Efter att du har lagt din beställning har vi rätt att påminna dig via e-post om eventuella uteblivna betalningar.
På samma sätt har vi rätt att skicka ytterligare påminnelser om en betalning inte har mottagits inom rimlig tid.
Efter att en beställning har lagts har vi rätt att skicka ett e-postmeddelande med en enkät om din beställning.
Det är naturligtvis möjligt att avstå från uppföljningsmejl.

Beställningar skickas efter mottagen betalning.
Du kan ta dig tid med din betalning och kan annullera den när som helst.

AI-drivna funktioner (chatt, rekommendationer)

Där vi erbjuder AI-drivna funktioner (i synnerhet AI-chatt baserad på Anthropic Claude och/eller OpenAI ChatGPT) gäller följande: Svar genereras automatiskt av en språkmodell och kan vara felaktiga, ofullständiga eller inaktuella. De utgör inte juridisk, medicinsk, skattemässig eller investeringsrelaterad rådgivning och ersätter inte expertrådgivning. Du använder AI-funktionen på egen risk.

I den mån lagen tillåter utesluter 17 Minute Languages ansvar för riktigheten, fullständigheten eller lämpligheten hos AI-genererade svar. Mata inte in några särskilda kategorier av personuppgifter (artikel 9 i GDPR, t.ex. uppgifter om hälsa, religion eller fackföreningstillhörighet) eller uppgifter om tredje part i chatten. Uppgifter om behandlingen av uppgifter och de AI-leverantörer som används anges i vår integritetspolicy.

Garanti och ansvar

Garantitiden för alla våra produkter är 24 månader så länge inga av bestämmelserna har överträtts.
Inom ramen för garantin täcker vi dina därav uppkomna fraktkostnader.
Välj det mest ekonomiska fraktsättet.

Vid felaktiga beställningar, vilket inkluderar eventuella saknade delar i leveransen, är vi skyldiga att reparera, ersätta eller skicka om din beställning.

Vi ansvarar inte för skador som inte uppkommit på själva beställningen.
I synnerhet ansvarar vi inte för utebliven vinst eller andra ekonomiska förluster för köparen.

17 Minute Languages kan hållas ansvarigt för grov vårdslöshet och uppsåt.
Ansvar för lindrig vårdslöshet kan endast uppstå när de avtalsenliga skyldigheterna åsidosätts.
17 Minute Languages ansvarar upp till högst det fakturerade beloppet.

17 Minute Languages ansvarar inte för direkt eller indirekt skada, liksom inte för någon form av följdskada eller följdförluster, som kan uppstå genom omständigheter utanför vår kontroll eller genom överbelastning av internet.

Kunden förväntas ta fullt ansvar för våra regler och bestämmelser vid användning av våra tjänster.
Kunden ska hålla 17 Minute Languages skadeslöst från och mot eventuella anspråk från tredje part.
17 Minute Languages ansvarar för skadeståndsanspråk endast i fall av uppsåtlig handling eller grov vårdslöshet.
Returer

Din beställning kan annulleras antingen genom att klicka på den tillhandahållna länken, via post eller e-post.

Databärare (programvara på CD-ROM):
Du kan returnera ett CD-ROM-paket med obruten försegling när som helst inom 31 dagar från mottagandet av vilken anledning som helst och få tillbaka det pris som betalades vid köpet.

Det är inte möjligt att returnera produkter som överförts online (till exempel nedladdad programvara).

Dina returfraktkostnader täcks för beställningar över 40 euro.
Dina returfraktkostnader täcks om produkten anses vara felaktig.

Ansvarsfriskrivning

Alla instruktioner, tips, webbsidor, program, grafik, material osv. har utformats efter bästa sakkunskap och har testats noggrant.
Trots detta kan fel ändå förekomma.
Vi lämnar ingen garanti för eventuella fel eller följdskador som kan uppstå genom användning, implementering, tillägnande eller felaktig användning av instruktioner, tips, webbsidor, program, grafik eller material på våra webbplatser.

Avhjälpande av en eventuell överträdelse av en industriell äganderätt som vi kan ha begått får inte ske utan vårt godkännande.

Vi ansvarar inte för fel, tryck- och överföringsfel.
De produktbilder som visas på våra webbplatser är endast exempelbilder som kanske inte exakt återger den mottagna produkten.

Alla produkt- och varumärkesnamn tillhör respektive tillverkare.

Friskrivning om inlärning

Du samtycker till att inga löften har getts om hur mycket du kommer att lära dig av programmet. Vi garanterar inte att du kommer att lära dig ett visst antal ord på en viss tid med hjälp av materialet.

Priser

Alla tidigare prislistor från våra webbutiker upphör att gälla när de ändras eller uppdateras.
Alla priser inkluderar mervärdesskatt.

Giltighet

Dessa allmänna villkor anses gälla, i ändrad lydelse, vid tidpunkten för beställningen.
Villkor som strider mot eller avviker från dessa allmänna villkor ska inte tillämpas.

Ändringar av tjänsten

I den mån 17 Minute Languages erbjuder ytterligare tjänster utan avgift, kan varje avbrytande eller anpassning av dessa tjänster ske utan kundens godkännande.

Dessutom förbehåller sig 17 Minute Languages rätten att utöka, ändra och ytterligare förbättra sina tjänster.

Ytterligare bestämmelser

Om du är näringsidkare eller en offentligrättslig juridisk person eller inte har något allmänt laga forum i Tyskland, är laga forum uteslutande München, Tyskland.

Tysk rätt ska tillämpas. I den mån lagen tillåter ska Förenta nationernas konvention angående avtal om internationella köp av varor (CISG) inte tillämpas.
Om en bestämmelse i detta avtal är eller blir ogiltig, fortsätter de övriga bestämmelserna att gälla.
Den ifrågasatta klausulen ska då ersättas av en annan som närmast motsvarar avsikten med den ursprungliga bestämmelsen.

Företagsnamn och adress

Vårt fullständiga företagsnamn och vår adress är:
17 Minute Languages
Udo Gollub
Balanstr. 73 / 21A
81541 München
Tyskland

Momsregistreringsnummer (USt-ID): DE185758125