Zasady zwrotów

Prawo do odstąpienia od umowy


Masz prawo do odstąpienia od zawartej z nami umowy w terminie 31 dni bez podania przyczyny.
Termin rezygnacji z kursu wynosi 31 dni od daty otrzymania danych dostępu do kursu online.
W celu skorzystania z prawa zwrotu, musisz poinformować nas (17 Minute Languages, Udo Gollub, Kühbachstraße 9, 81543 Monachium, Niemcy, tel. +49(0)89-85638841) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (najszybszym sposobem jest skorzystanie z formularza zwrotu).

W celu zachowania terminu odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać powiadomienie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu gwarancji zwrotu.

Anulowanie zamówienia (bez płatności)


Zamówiłeś produkt, ale jeszcze za niego nie zapłaciłeś?
Proszę otworzyć e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Na końcu maila znajdziesz opcję szybkiego i łatwego anulowania zamówienia jednym kliknięciem.

Anulowanie zamówienia (po dokonaniu płatności)


Zamówiłeś produkt, zapłaciłeś i otrzymałeś dane dostępu?
Możesz szybko i łatwo anulować swoje zamówienie wypełniając formularz zwrotu.

Skutki skorzystania z prawa zwrotu


W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy musimy niezwłocznie, a najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy, zwrócić wszystkie otrzymane od Ciebie płatności.
Do dokonania tego zwrotu użyjemy tych samych środków płatniczych, które zostały użyte przez Ciebie do pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Tobą inaczej.
W żadnym wypadku klient nie jest obciążany kosztami tej spłaty.

Po dokonaniu przez nas zwrotu, dostęp do kursu językowego zostanie dezaktywowany, nie będziesz mógł kontynuować nauki i nie zdobędziesz żadnych umiejętności językowych.
Ponadto wszystkie rozszerzenia kursu, takie jak dostępy partnerskie i rozszerzenia poliglotyczne, również zostaną zablokowane i usunięte.
Wszystkie dostępy i zapisane w nich postępy w nauce również zostaną w rezultacie na zawsze skasowane.

Koniec regulaminu zwrotów