お客様は、弊社との契約を31日以内に理由を述べずに解約する権利があります。 解約期限はオンラインコースへのアクセスデータを受信してからの31日間となります。 解約権を行使するには、弊社（17 Minute Languages, Udo Gollub, Balanstr. 73 / 21A, 81541 ミュンヘン, ドイツ, 電話 +49(0)89-85638841）に明確な宣言にて、解約意思をお知らせください。 一番簡単で早い方法は返却フォームを使用していただくことです。
解約期限を守るには、解約権の行使に関しての通知を期限終了前に送信してください。
商品を注文してまだ支払っていない場合には、注文確認のメールを開いてください。 メールの最後にご注文を一つのクリックで取り消すことができます。
商品を注文し、すでに支払って、アクセスデータもすでに送られてきた場合には、返却フォームを記入していただければ解約をすぐに行えます。
契約を解約された場合、お客様から頂いたお支払金額を全て直ちに、遅くとも解約通知を受信してから14日間以内に返金致します。 お客様と明示的に別段の合意がない限り、お客さまがお支払をしたときと同じお支払い方法にて返金致します。 いかなる場合も、返金による費用が請求されることはございません。
返金後、語学コースにアクセスできなくなります。 語学学習を続けることも、外国語を身につけることもできなくなります。 全ての追加コース、パートナーアクセスや多言語コースなどの金額も返金され、キャンセルし取り消されます。 全ての語学コースアクセスや今までの学習結果や学習レベルも削除され取り戻すことができなくなります。
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