Điều khoản sử dụng

Bảo vệ quyền riêng tư

Chúng tôi sẽ không chuyển địa chỉ, email hoặc thông tin tài khoản ngân hàng và thẻ tín dụng của bạn cho bên thứ ba.
Bạn có thể sử dụng các dịch vụ của chúng tôi một cách ẩn danh, trong phạm vi bạn có thể.

Đơn đặt hàng của bạn có thể được hủy bất cứ lúc nào: Hoặc bằng cách nhấp vào liên kết hủy được cung cấp hoặc bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi qua email hoặc thư thường.
Sau khi hủy, thông tin của bạn sẽ được xóa một cách đương nhiên.
Bạn có thể xem thông tin liên quan đến đơn đặt hàng của mình bất cứ lúc nào hoặc bằng cách nhấp vào liên kết được cung cấp hoặc bằng cách gửi yêu cầu cho chúng tôi qua email hoặc thư thường.
Chúng tôi sử dụng các cookie thực sự cần thiết trên cơ sở § 25 (2) No. 2 TDDDG để cung cấp các chức năng như giỏ hàng và đăng nhập. Tất cả các cookie và công nghệ theo dõi khác (đặc biệt là để quảng cáo và đo lường phạm vi tiếp cận) chỉ được sử dụng khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn, sự đồng ý mà bạn đưa ra qua biểu ngữ cookie của chúng tôi và bạn có thể rút lại bất cứ lúc nào với hiệu lực trong tương lai. Chi tiết về các dịch vụ và nhà cung cấp được sử dụng có thể được tìm thấy trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.
Nếu bạn không muốn chia sẻ thông tin của mình với chúng tôi qua internet, thì bạn có thể gửi cho chúng tôi qua đường bưu điện.
Khi chúng tôi sử dụng những người xử lý (ví dụ: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ, nhà cung cấp tiếp thị và phân tích), chúng tôi đã ký kết các thỏa thuận xử lý dữ liệu với họ theo Điều 28 GDPR. Các nhà cung cấp dịch vụ cụ thể được sử dụng, mục đích xử lý và cơ sở pháp lý được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Sau khi bạn đặt hàng

Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi có quyền nhắc bạn qua email về bất kỳ khoản thanh toán nào còn thiếu.
Tương tự, chúng tôi có quyền gửi thêm các lời nhắc nếu một khoản thanh toán chưa được nhận trong một khoảng thời gian hợp lý.
Sau khi đơn đặt hàng được đặt, chúng tôi có quyền gửi một email với một bản khảo sát liên quan đến đơn đặt hàng của bạn.
Tất nhiên, bạn có thể từ chối các email tiếp theo.

Đơn đặt hàng sẽ được gửi sau khi nhận được thanh toán.
Bạn có thể dành thời gian để thực hiện thanh toán và có thể hủy bất cứ lúc nào.

Các tính năng hỗ trợ bởi AI (trò chuyện, đề xuất)

Khi chúng tôi cung cấp các tính năng hỗ trợ bởi AI (đặc biệt là trò chuyện AI dựa trên Anthropic Claude và/hoặc OpenAI ChatGPT), những điều sau đây được áp dụng: Các phản hồi được tạo tự động bởi một mô hình ngôn ngữ và có thể không chính xác, không đầy đủ hoặc lỗi thời. Chúng không cấu thành tư vấn pháp lý, y tế, thuế hoặc đầu tư và không thay thế tư vấn chuyên môn. Bạn sử dụng tính năng AI theo rủi ro của riêng mình.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 17 Minute Languages loại trừ trách nhiệm pháp lý đối với tính chính xác, tính đầy đủ hoặc tính phù hợp của các phản hồi do AI tạo ra. Không nhập bất kỳ loại dữ liệu cá nhân đặc biệt nào (Điều 9 GDPR, ví dụ: dữ liệu về sức khỏe, tôn giáo hoặc công đoàn) hoặc dữ liệu liên quan đến bên thứ ba vào cuộc trò chuyện. Chi tiết về việc xử lý dữ liệu và các nhà cung cấp AI được sử dụng được nêu trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Bảo hành và trách nhiệm pháp lý

Thời hạn bảo hành cho tất cả các sản phẩm của chúng tôi là 24 tháng miễn là không có quy định nào bị vi phạm.
Theo bảo hành, chúng tôi chi trả các chi phí vận chuyển phát sinh của bạn.
Vui lòng chọn phương thức vận chuyển tiết kiệm nhất.

Trong trường hợp đơn đặt hàng bị lỗi, bao gồm bất kỳ phần nào còn thiếu trong giao hàng, chúng tôi có nghĩa vụ sửa chữa, thay thế hoặc gửi lại đơn đặt hàng của bạn.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào không xảy ra đối với chính đơn đặt hàng.
Đặc biệt, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ lợi nhuận bị mất hoặc các tổn thất tài chính khác của người mua.

17 Minute Languages có thể phải chịu trách nhiệm đối với sự bất cẩn nghiêm trọng và cố ý.
Trách nhiệm đối với sự bất cẩn nhẹ chỉ có thể phát sinh khi các nghĩa vụ thỏa thuận bị vi phạm.
17 Minute Languages chịu trách nhiệm tối đa đến số tiền được lập hóa đơn.

17 Minute Languages không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại trực tiếp hoặc gián tiếp, cũng như bất kỳ loại thiệt hại hoặc tổn thất thứ cấp nào, có thể xảy ra do các trường hợp ngoài tầm kiểm soát hoặc do internet bị quá tải.

Khách hàng được mong đợi chịu hoàn toàn trách nhiệm liên quan đến các quy tắc và quy định của chúng tôi khi sử dụng các dịch vụ của chúng tôi.
Khách hàng sẽ bồi thường cho 17 Minute Languages khỏi bất kỳ khiếu nại nào của bên thứ ba.
17 Minute Languages chỉ chịu trách nhiệm đối với các khiếu nại bồi thường trong trường hợp hành vi cố ý hoặc sự bất cẩn nghiêm trọng.
Trả hàng

Đơn đặt hàng của bạn có thể được hủy hoặc bằng cách nhấp vào liên kết được cung cấp, qua thư hoặc email.

Vật mang dữ liệu (phần mềm trên CD-ROM):
Bạn có thể trả lại một bộ CD-ROM với niêm phong còn nguyên vẹn bất cứ lúc nào trong vòng 31 ngày kể từ khi nhận vì bất kỳ lý do nào và thu hồi giá đã trả khi mua.

Không thể trả lại các sản phẩm được truyền trực tuyến (ví dụ: phần mềm đã tải xuống).

Chi phí vận chuyển trả hàng của bạn sẽ được chi trả cho các đơn đặt hàng trên 40 euro.
Chi phí vận chuyển trả hàng của bạn sẽ được chi trả nếu sản phẩm được xác định là bị lỗi.

Miễn trừ trách nhiệm

Tất cả các hướng dẫn, mẹo, trang web, chương trình, đồ họa, tài liệu, v.v. đã được thiết kế theo trình độ chuyên môn tốt nhất của chúng tôi và đã được kiểm tra cẩn thận.
Tuy nhiên, lỗi vẫn có thể xảy ra.
Chúng tôi không đưa ra bảo đảm nào đối với các lỗi có thể xảy ra hoặc thiệt hại thứ cấp có thể xảy ra do sử dụng, triển khai, chiếm dụng, sử dụng sai hướng dẫn, mẹo, trang web, chương trình, đồ họa hoặc tài liệu trên các trang web của chúng tôi.

Việc loại bỏ một hành vi xâm phạm có thể có đối với một quyền sở hữu công nghiệp mà chúng tôi có thể đã thực hiện không thể được thực hiện nếu không có sự chấp thuận của chúng tôi.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với các lỗi, lỗi in ấn và lỗi truyền tải.
Hình ảnh sản phẩm được hiển thị trên các trang web của chúng tôi chỉ là hình ảnh ví dụ có thể không thể hiện chính xác sản phẩm nhận được.

Tất cả các tên sản phẩm và thương hiệu là tài sản của nhà sản xuất tương ứng.

Tuyên bố miễn trừ về việc học

Bạn đồng ý rằng không có lời hứa nào được đưa ra về việc bạn sẽ học được bao nhiêu từ chương trình. Chúng tôi không bảo đảm rằng bạn sẽ học được một số lượng từ cụ thể trong một khoảng thời gian cụ thể khi sử dụng các tài liệu.

Giá cả

Tất cả các bảng giá trước đó từ các cửa hàng trực tuyến của chúng tôi trở nên không còn hiệu lực khi được thay đổi hoặc cập nhật.
Tất cả các giá đã bao gồm thuế giá trị gia tăng.

Hiệu lực

Các Điều khoản và Điều kiện chung này được coi là có hiệu lực, theo phiên bản sửa đổi, tại thời điểm đặt hàng.
Các điều khoản trái ngược hoặc đi chệch khỏi các Điều khoản và Điều kiện chung này sẽ không được áp dụng.

Thay đổi đối với dịch vụ

Trong phạm vi 17 Minute Languages cung cấp các dịch vụ bổ sung mà không tính phí, bất kỳ sự tạm ngừng hoặc điều chỉnh nào đối với các dịch vụ này đều có thể được thực hiện mà không cần sự chấp thuận của khách hàng.

Ngoài ra, 17 Minute Languages bảo lưu quyền mở rộng, thay đổi và cải thiện thêm các dịch vụ của mình.

Các quy định khác

Nếu bạn là một thương nhân hoặc một pháp nhân theo luật công hoặc không có nơi tài phán chung tại Đức, nơi tài phán độc quyền là Munich, Đức.

Luật pháp Đức sẽ được áp dụng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Công ước của Liên Hợp Quốc về Hợp đồng Mua bán Hàng hóa Quốc tế (CISG) sẽ không được áp dụng.
Nếu một quy định trong thỏa thuận này không có hiệu lực hoặc trở nên không có hiệu lực, các quy tắc còn lại vẫn được áp dụng.
Điều khoản bị tranh chấp sau đó sẽ được thay thế bằng một điều khoản khác phù hợp nhất với ý định của quy định ban đầu.

Tên doanh nghiệp và địa chỉ

Tên doanh nghiệp và địa chỉ đầy đủ của chúng tôi là:
17 Minute Languages
Udo Gollub
Balanstr. 73 / 21A
81541 Munich
Đức

VAT-ID (USt-ID): DE185758125