Avbeställningspolicy

Ångerrätt


Du har rätt att häva ett avtal som ingåtts med oss inom 31 dagar utan att ange något skäl.
Ångersfristen är 31 dagar från den dag du fick tillgång till din onlinekurs.
För att utöva din ångerrätt måste du informera oss (17 Minute Languages, Udo Gollub, Kühbachstraße 9, 81543 München, Tyskland, tel. +49(0)89-85638841) i ett tydligt meddelande om ditt beslut att häva avtalet (det snabbaste sättet är att använda returformuläret).
För att uppfylla kraven för ångerfristen räcker det att du skickar meddelandet om utövandet av ångerrätten innan ångerfristen löper ut.

Annullering av en beställning (innan betalning gjorts)


Har du beställt en produkt men ännu inte betalat för den?
Öppna e-postmeddelandet med orderbekräftelsen.
I slutet av e-postmeddelandet hittar du alternativet att snabbt och enkelt avbryta din beställning med ett enda klick.

Annullering av en beställning (efter betalning gjorts)


Har du beställt en produkt, betalat, och fått dina inloggningsuppgifter?
Du kan avbryta din beställning snabbt och enkelt genom att fylla i returformuläret.

Följder av annulleringen


Om du häver avtalet kommer vi omedelbart återbetala alla betalningar vi mottagit från dig.
Alla återbetalningar kommer vara genomförda senast inom fjorton dagar från den dag då vi mottagit meddelandet om avtalets hävning.
För denna återbetalning kommer vi att använda samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig.
Du kommer under inga omständigheter att debiteras för denna återbetalning.

Efter återbetalningen kommer åtkomsten till din språkkurs att avaktiveras, du kommer inte kunna fortsätta lära dig genom vårt material och den språkutbildning du startat kommer avbrytas.
Dessutom kommer alla utvidgningar av kursen, såsom partneråtkomst och polyglotta utvidgningar, att återbetalas, avaktiveras och raderas.
Alla registrerade inlärningsnivåer och åtkomster därtill kommer också raderas permanent.

Slut på avbeställningspolicyn.