Условия использования

Защита конфиденциальности

Мы не передаём ваш адрес, адрес электронной почты, банковские данные и данные кредитной карты третьим лицам.
Вы можете пользоваться нашими услугами, насколько это возможно, анонимно.

Ваши заказы могут быть отменены в любое время: либо по ссылке отмены, либо отправив нам ваш запрос по электронной почте или обычной почте.
После отмены ваша информация будет удалена в обычном порядке.
Вы можете в любое время просмотреть информацию о вашем заказе, либо по предоставленной ссылке, либо отправив нам запрос по электронной почте или обычной почте.
Мы используем строго необходимые куки на основании § 25 (2) № 2 TDDDG для предоставления таких функций, как корзина покупок и вход в систему. Все остальные куки и технологии отслеживания (в частности, для рекламы и измерения охвата) используются только с вашего явного согласия, которое вы даёте через наш баннер куки и которое можно отозвать в любое время с действием на будущее. Сведения об используемых сервисах и поставщиках можно найти в нашей Политике конфиденциальности.
Если вы не хотите передавать нам ваши данные через Интернет, вы можете отправить их по обычной почте.
Когда мы привлекаем обработчиков (например, поставщиков платёжных услуг, хостинг-провайдеров, поставщиков услуг маркетинга и аналитики), мы заключили с ними договоры об обработке данных в соответствии со ст. 28 GDPR. Конкретные используемые поставщики услуг, цели обработки и правовые основания изложены в нашей Политике конфиденциальности.

После вашего заказа

После размещения вашего заказа мы имеем право напоминать вам по электронной почте о неоплаченных платежах.
Аналогично, мы имеем право отправлять дальнейшие напоминания, если оплата не была получена в течение разумного срока.
После размещения заказа мы имеем право отправлять электронное письмо с опросом, касающимся вашего заказа.
Разумеется, можно отказаться от последующих писем.

Заказы будут отправлены после получения оплаты.
Вы можете не спешить с оплатой и в любой момент отменить заказ.

Функции на базе ИИ (чат, рекомендации)

Если мы предлагаем функции на базе ИИ (в частности, чат ИИ на основе Anthropic Claude и/или OpenAI ChatGPT), действует следующее: ответы создаются автоматически языковой моделью и могут быть неточными, неполными или устаревшими. Они не являются юридической, медицинской, налоговой или инвестиционной консультацией и не заменяют экспертный совет. Вы используете функцию ИИ на свой страх и риск.

В пределах, разрешённых законом, 17 Minute Languages исключает любую ответственность за точность, полноту или пригодность ответов, созданных ИИ. Не вводите в чат специальные категории персональных данных (ст. 9 GDPR, например, данные о здоровье, религиозных или профсоюзных взглядах) или данные, касающиеся третьих лиц. Подробности об обработке данных и используемых поставщиках ИИ изложены в нашей Политике конфиденциальности.

Гарантия и ответственность

Гарантийный срок на все наши продукты составляет 24 месяца, если не нарушены какие-либо из положений.
По гарантии мы покрываем ваши соответствующие расходы на доставку.
Пожалуйста, выбирайте самый экономичный способ доставки.

В случае дефектных заказов, включая отсутствие частей в поставке, мы обязаны отремонтировать, заменить или повторно отправить ваш заказ.

Мы не несём ответственности за ущерб, который не произошёл с самим заказом.
В частности, мы не несём ответственности за упущенную прибыль или иные финансовые потери покупателя.

17 Minute Languages несёт ответственность за грубую неосторожность и умысел.
Ответственность за лёгкую неосторожность может возникнуть только при нарушении существенных договорных обязательств.
17 Minute Languages несёт ответственность максимум в размере выставленной суммы.

17 Minute Languages не несёт ответственности за прямой или косвенный ущерб, а также за любые вторичные убытки или потери, которые могут произойти из-за обстоятельств вне контроля или из-за перегрузки Интернета.

Ожидается, что клиент возьмёт на себя полную ответственность за соблюдение наших правил и положений при использовании наших услуг.
Клиент возмещает 17 Minute Languages любые претензии третьих лиц.
17 Minute Languages несёт ответственность по претензиям о возмещении только в случае умышленного действия или грубой неосторожности.
Возврат товаров

Ваш заказ может быть отменён по предоставленной ссылке, по почте или электронной почте.

Носители данных (программное обеспечение на CD-ROM):
Вы можете вернуть упаковку CD-ROM с неповреждённой печатью в течение 31 дня после получения по любой причине и получить обратно цену, уплаченную при покупке.

Невозможно вернуть продукты, переданные онлайн (например, скачанное программное обеспечение).

Расходы на обратную доставку покрываются при заказах свыше 40 евро.
Расходы на обратную доставку покрываются, если продукт признан дефектным.

Отказ от ответственности

Все инструкции, советы, веб-страницы, программы, графика, материалы и т.д. были разработаны с максимальной экспертизой и тщательно протестированы.
Тем не менее, ошибки всё же могут возникать.
Мы не даём никаких гарантий относительно возможных ошибок или косвенного ущерба, которые могут возникнуть в результате использования, реализации, присвоения или неправильного использования инструкций, советов, веб-страниц, программ, графики или материалов на наших сайтах.

Устранение возможного нарушения прав промышленной собственности, которое мы могли совершить, не может быть произведено без нашего одобрения.

Мы не несём ответственности за ошибки, ошибки печати и передачи.
Изображения продуктов, отображаемые на наших сайтах, являются только примерными изображениями, которые могут не точно представлять полученный продукт.

Все названия продуктов и брендов являются собственностью соответствующих производителей.

Оговорка об обучении

Вы соглашаетесь с тем, что не было дано никаких обещаний относительно того, сколько вы выучите по программе. Мы не гарантируем, что вы выучите определённое количество слов за определённое время, используя материалы.

Цены

Все более ранние прайс-листы наших онлайн-магазинов становятся недействительными при их изменении или обновлении.
Все цены включают налог на добавленную стоимость.

Действительность

Эти общие условия считаются действительными, в актуальной редакции, на момент заказа.
Условия, которые противоречат этим общим условиям или отклоняются от них, не применяются.

Изменения в обслуживании

Поскольку 17 Minute Languages предлагает дополнительные услуги без оплаты, любая приостановка или корректировка этих услуг может быть произведена без одобрения клиента.

Кроме того, 17 Minute Languages оставляет за собой право расширять, изменять и далее улучшать свои услуги.

Дополнительные положения

Если вы являетесь предпринимателем или юридическим лицом публичного права, или у вас нет общего места подсудности в Германии, исключительным местом подсудности является Мюнхен, Германия.

Применяется немецкое право. В пределах, разрешённых законом, Конвенция ООН о договорах международной купли-продажи товаров (CISG) не применяется.
Если какое-либо положение настоящего соглашения является или становится недействительным, остальные правила остаются в силе.
Оспариваемая клаузула будет заменена другой, которая наиболее близка к намерению первоначального положения.

Название и адрес компании

Наше полное название и адрес:
17 Minute Languages
Udo Gollub
Balanstr. 73 / 21A
81541 Мюнхен
Германия

Номер НДС (USt-ID): DE185758125