Ai dreptul de a te retrage dintr-un contract încheiat cu noi fără a denumi motivul, într-un termen de 31 de zile. Perioada de anulare este de 31 de zile de la data la care ai primit datele de acces pentru cursul online. Pentru a-ți exercita dreptul de retragere, este necesar să ne informezi (la 17 Minute Languages, Udo Gollub, Kühbachstr. 9, 81543 München, Germania, tel. +49(0)89-85638841) cu privire la decizia te de a anula acest contract printr-o declarație clară (cel mai rapid mod este folosind formularul pentru anulări). Pentru a respecta perioada de anulare, este suficient să ne informezi că dorești exercitarea dreptului tău de anulare, înainte ca termenul de anulare să expire.
Ai comandat un produs, dar nu l-ai plătit încă? Te rugăm să deschizi e-mail-ul cu confirmarea comenzii. La sfârșitul acestui e-mail există posibilitatea de a anula comanda rapid și ușor.
Ai comandat un produs, l-ai plătit și ai primit datele de acces? Prin completarea formularului de returnare, anularea comenzii se efectuează rapid și ușor.
În cazul în care dorești să te retragi din contract, suntem obligați să rambursăm toate plățile primite prompt și cel mai târziu într-un termen de 14 zile de la data la care am primit notificarea anulării contractului. Pentru rambursare va fi folosit același mod de plată pe care l-ai folosit pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a stabilit într-un mod explicit altceva. Pentru această rambursare nu se va percepe nici un comision.
După rambursare, accesul tău la curs va fi dezactivat și nu vei mai putea să înveți sau să dobândești competențe lingvistice. De asemenea, toate extensiile cursului, de ex. accesul pentru partener și extensiile poliglote, vor fi rambursate, dezactivate și șterse. Ca urmare, toate accesele și nivelurile de studiu vor fi pierdute pentru totdeauna.
Sfârșutul politicii de anulare