利用規約

プライバシーの保護

当社は、お客様の住所、メールアドレス、銀行口座およびクレジットカードの情報を第三者に提供しない。
お客様は、可能な範囲において、匿名で当社のサービスを利用することができる。

お客様の注文は、いつでも取り消すことができる。提供された取消リンクをクリックするか、または電子メールもしくは通常の郵便によって当社に申し出ることによる。
取消後、お客様の情報は当然に削除される。
お客様は、提供されたリンクをクリックするか、または電子メールもしくは通常の郵便によって当社に申し出ることにより、いつでも注文に関する情報を閲覧することができる。
当社は、ショッピングカートおよびログインなどの機能を提供するため、§ 25 (2) No. 2 TDDDGに基づき厳密に必要なクッキーを使用する。その他のすべてのクッキーおよびトラッキング技術（特に広告およびリーチ測定のためのもの）は、お客様がクッキーバナーを通じて与える明示的な同意がある場合にのみ使用され、当該同意はいつでも将来に向けて撤回することができる。使用されるサービスおよび提供者の詳細は、当社のプライバシーポリシーに記載されている。
お客様がインターネットを介して当社に情報を共有することを望まない場合は、郵便によって当社に送付することができる。
当社が処理者（例えば、決済サービス提供者、ホスティング提供者、マーケティングおよび分析の提供者）を利用する場合、当社はGDPR第28条に従い、これらの者とデータ処理契約を締結している。利用される具体的なサービス提供者、処理の目的および法的根拠は、当社のプライバシーポリシーに定められている。

ご注文後について

お客様が注文された後、当社は、未払いの支払いについて電子メールにより催告する権利を有する。
同様に、相当の期間内に支払いが受領されない場合、当社はさらなる督促を送付する権利を有する。
注文がなされた後、当社は、お客様の注文に関するアンケートを記載した電子メールを送付する権利を有する。
当然ながら、追跡用の電子メールを辞退することも可能である。

注文は、支払いの受領後に発送される。
お客様は、支払いに時間をかけることができ、いつでもこれを取り消すことができる。

AIを活用した機能（チャット、レコメンド）

当社がAIを活用した機能（特にAnthropic Claudeおよび／またはOpenAI ChatGPTに基づくAIチャット）を提供する場合、以下が適用される。応答は言語モデルによって自動的に生成され、不正確、不完全または時代遅れである場合がある。これらは法律、医療、税務または投資に関する助言を構成するものではなく、専門家の助言に代わるものではない。お客様は、自己の責任においてAI機能を利用するものとする。

法律で認められる範囲において、17 Minute Languagesは、AIにより生成された応答の正確性、完全性または適合性について責任を負わない。チャットには、特別な種類の個人データ（GDPR第9条、例えば健康、宗教または労働組合に関するデータ）または第三者に関するデータを入力しないこと。データの処理および利用されるAI提供者に関する詳細は、当社のプライバシーポリシーに定められている。

保証および責任

当社のすべての製品に対する保証期間は、いずれの規定にも違反していない限り、24か月である。
保証に基づき、当社はそれにより生じた送料を負担する。
最も経済的な発送方法を選択されたい。

納品における欠品を含む不良の注文の場合、当社は、お客様の注文を修理、交換または再送する義務を負う。

当社は、注文品自体に生じたものではない損害について責任を負わない。
特に、当社は、購入者の逸失利益またはその他の財産的損害について責任を負わない。

17 Minute Languagesは、重過失および故意について責任を負うことがある。
軽過失についての責任は、契約上の義務に違反した場合にのみ生じうる。
17 Minute Languagesは、請求された金額を上限として責任を負う。

17 Minute Languagesは、制御不能な事情またはインターネットの過負荷により生じうる直接的もしくは間接的な損害、ならびにあらゆる種類の二次的な損害または損失について責任を負わない。

お客様は、当社のサービスを利用するにあたり、当社の規則および規定に関して全責任を負うことが求められる。
お客様は、第三者のいかなる請求からも17 Minute Languagesを免責するものとする。
17 Minute Languagesは、故意の行為または重過失の場合にのみ、損害賠償の請求について責任を負う。
返品

お客様の注文は、提供されたリンクをクリックするか、郵便または電子メールによって取り消すことができる。

データ媒体（CD-ROM上のソフトウェア）：
封印が破られていないCD-ROMパックは、受領後31日以内であれば、いかなる理由であってもいつでも返品し、購入時に支払われた代金の返還を受けることができる。

オンラインで送信された製品（例えばダウンロードされたソフトウェア）を返品することはできない。

返品送料は、40ユーロを超える注文について当社が負担する。
返品送料は、製品に欠陥があると認められる場合に当社が負担する。

免責

すべての説明、ヒント、ウェブページ、プログラム、グラフィック、資料などは、当社の最善の専門知識をもって設計され、入念にテストされている。
それにもかかわらず、誤りが依然として生じる場合がある。
当社は、当社のウェブサイト上の説明、ヒント、ウェブページ、プログラム、グラフィックまたは資料の使用、実装、利用、不正な使用を通じて生じうる誤りまたは二次的な損害について、いかなる保証も行わない。

当社が犯した可能性のある産業財産権の侵害の除去は、当社の承認なしに行うことはできない。

当社は、誤り、印刷上および伝送上の誤りについて責任を負わない。
当社のウェブサイトに表示される製品画像は例示のための画像にすぎず、受領される製品を正確に表していない場合がある。

すべての製品名およびブランド名は、それぞれの製造者の所有物である。

学習に関する免責事項

お客様は、本プログラムからどれだけ学べるかについて何ら約束がなされていないことに同意する。当社は、本資料を使用して特定の時間内に特定の量の単語を習得することを保証しない。

価格

当社のオンラインショップにおける従前のすべての価格表は、変更または更新された時点で無効となる。
すべての価格には付加価値税が含まれている。

有効性

本一般取引条件は、注文時における改訂後のものが有効であるものとみなされる。
本一般取引条件に反するまたは逸脱する条件は適用されない。

サービスの変更

17 Minute Languagesが無償で追加のサービスを提供する限りにおいて、これらのサービスの停止または調整は、お客様の承認なしに行うことができる。

さらに、17 Minute Languagesは、そのサービスを拡張し、変更し、さらに改善する権利を留保する。

その他の規定

お客様が商人もしくは公法上の法人であるか、またはドイツに一般的な裁判管轄を有しない場合、裁判管轄地は専らミュンヘン、ドイツとする。

ドイツ法が適用される。法律で認められる限りにおいて、国際物品売買契約に関する国際連合条約（CISG）は適用されない。
本契約のある規定が無効であるかまたは無効となった場合でも、残りの規定は引き続き有効である。
争いのある条項は、その後、当初の規定の趣旨に最も近く合致する別の規定に置き換えられる。

商号および住所

当社の完全な商号および住所は以下のとおりである。
17 Minute Languages
Udo Gollub
Balanstr. 73 / 21A
81541 ミュンヘン
ドイツ

VAT-ID (USt-ID): DE185758125