Uvjeti korištenja

Zaštita privatnosti

Vašu adresu, e-mail ili podatke o bankovnom računu i kreditnoj kartici ne prosljeđujemo trećim stranama.
Naše usluge možete koristiti, koliko je to moguće, anonimno.

Vaše narudžbe mogu se otkazati u bilo kojem trenutku: ili klikom na priloženu poveznicu za otkazivanje ili slanjem zahtjeva e-mailom ili običnom poštom.
Nakon otkazivanja vaši podaci se naravno brišu.
Možete u bilo kojem trenutku pogledati informacije o svojoj narudžbi, klikom na priloženu poveznicu ili slanjem zahtjeva e-mailom ili običnom poštom.
Koristimo strogo nužne kolačiće na temelju § 25 st. 2 br. 2 TDDDG za pružanje funkcija kao što su košarica i prijava. Sve ostale kolačiće i tehnologije praćenja (osobito za oglašavanje i mjerenje dosega) koristimo samo uz vašu izričitu privolu, koju dajete putem našeg cookie bannera i koju možete u bilo kojem trenutku povući s učinkom za budućnost. Detalje o korištenim uslugama i pružateljima usluga možete pronaći u našoj Politici privatnosti.
Ako svoje podatke ne želite prenijeti putem interneta, možete nam ih poslati poštom.
Kada koristimo izvršitelje obrade (npr. pružatelje platnih usluga, hosting pružatelje, pružatelje marketinga i analitike), s njima smo sklopili ugovore o obradi podataka u skladu s čl. 28. GDPR-a. Konkretni korišteni pružatelji usluga, svrhe obrade i pravne osnove navedeni su u našoj Politici privatnosti.

Nakon vaše narudžbe

Nakon što ste postavili narudžbu, imamo pravo podsjetiti vas e-mailom na sva nedostajuća plaćanja.
Isto tako imamo pravo slati daljnje opomene ako plaćanje nije primljeno u razumnom roku.
Nakon postavljanja narudžbe imamo pravo poslati e-mail s anketom o vašoj narudžbi.
Naravno, moguće je odbiti naknadne e-mailove.

Narudžbe će se slati nakon primitka plaćanja.
Možete uzeti vremena za plaćanje i u bilo kojem trenutku otkazati narudžbu.

Funkcije temeljene na AI (chat, preporuke)

Kada nudimo funkcije temeljene na AI (osobito AI chat temeljen na Anthropic Claude i/ili OpenAI ChatGPT), vrijedi sljedeće: odgovore automatski generira jezični model i mogu biti netočni, nepotpuni ili zastarjeli. Oni ne predstavljaju pravni, medicinski, porezni ili investicijski savjet i ne zamjenjuju stručni savjet. Funkciju AI koristite na vlastiti rizik.

U mjeri u kojoj to dopušta zakon, 17 Minute Languages isključuje svaku odgovornost za točnost, potpunost ili prikladnost odgovora generiranih AI-jem. U chat ne unosite nikakve posebne kategorije osobnih podataka (čl. 9. GDPR-a, npr. zdravstvene podatke, vjerska uvjerenja ili sindikalno članstvo) niti podatke koji se odnose na treće strane. Detalji o obradi podataka i korištenim AI pružateljima usluga navedeni su u našoj Politici privatnosti.

Jamstvo i odgovornost

Jamstveni rok za sve naše proizvode iznosi 24 mjeseca, pod uvjetom da nije prekršena nijedna od odredbi.
U okviru jamstva pokrivamo vaše nastale troškove dostave.
Odaberite najekonomičniji način dostave.

U slučaju neispravnih narudžbi, uključujući bilo koje dijelove koji nedostaju u isporuci, obvezni smo popraviti, zamijeniti ili ponovno poslati vašu narudžbu.

Ne snosimo odgovornost za štete koje nisu nastale na samoj narudžbi.
Osobito ne snosimo odgovornost za izgubljenu dobit ili druge financijske gubitke kupca.

17 Minute Languages može odgovarati za grubu nepažnju i namjeru.
Odgovornost za laku nepažnju može nastati samo u slučaju kršenja bitnih ugovornih obveza.
17 Minute Languages odgovara najviše do iznosa fakturiranog iznosa.

17 Minute Languages ne snosi odgovornost za izravne ili neizravne štete, kao ni za bilo koju vrstu sekundarne štete ili gubitaka, koji mogu nastati zbog okolnosti izvan kontrole ili zbog preopterećenja interneta.

Od kupca se očekuje da preuzme punu odgovornost za naša pravila i propise pri korištenju naših usluga.
Kupac će obeštetiti 17 Minute Languages od bilo kojih zahtjeva trećih strana.
17 Minute Languages odgovara za zahtjeve za naknadu štete samo u slučaju namjernog djela ili grube nepažnje.
Povrati

Vaša narudžba može se otkazati klikom na priloženu poveznicu, poštom ili e-mailom.

Nosač podataka (softver na CD-ROM-u):
Možete vratiti paket CD-ROM-a s neoštećenim pečatom u bilo kojem trenutku unutar 31 dana od primitka iz bilo kojeg razloga i vratiti cijenu plaćenu pri kupnji.

Nije moguće vratiti online prenesene proizvode (na primjer preuzeti softver).

Vaši troškovi povratne dostave bit će pokriveni za narudžbe iznad 40 eura.
Vaši troškovi povratne dostave bit će pokriveni ako se proizvod smatra neispravnim.

Neodgovornost

Sve upute, savjeti, web stranice, programi, grafike, materijali itd. osmišljeni su prema našem najboljem stručnom znanju i pažljivo testirani.
Ipak, pogreške se i dalje mogu pojaviti.
Ne dajemo nikakvo jamstvo za moguće pogreške ili neizravne štete koje mogu nastati zbog korištenja, implementacije, prisvajanja ili nepravilnog korištenja uputa, savjeta, web stranica, programa, grafika ili materijala na našim web stranicama.

Uklanjanje moguće povrede industrijskog vlasničkog prava koju smo mogli počiniti ne smije se obavljati bez naše suglasnosti.

Ne snosimo odgovornost za pogreške, tipografske pogreške i pogreške u prijenosu.
Slike proizvoda prikazane na našim web stranicama samo su primjeri slika koji možda neće točno predstavljati primljeni proizvod.

Svi nazivi proizvoda i marki su vlasništvo odgovarajućih proizvođača.

Izjava o učenju

Slažete se da nije dano nikakvo obećanje koliko ćete naučiti od programa. Ne jamčimo da ćete naučiti određen broj riječi u određenom vremenu koristeći materijale.

Cijene

Svi prijašnji cjenici naših online trgovina prestaju vrijediti kad se promijene ili ažuriraju.
Sve cijene uključuju porez na dodanu vrijednost.

Valjanost

Ovi opći uvjeti smatraju se važećima, prema izmjenama, u trenutku narudžbe.
Uvjeti koji su suprotni ili odstupaju od ovih općih uvjeta neće se primjenjivati.

Promjene usluge

U mjeri u kojoj 17 Minute Languages nudi dodatne usluge bez naknade, svaka obustava ili prilagodba tih usluga može se izvršiti bez odobrenja kupca.

Osim toga, 17 Minute Languages zadržava pravo proširiti, mijenjati i dalje poboljšavati svoje usluge.

Dodatne odredbe

Ako ste trgovac ili pravna osoba javnog prava ili nemate opću sudsku nadležnost u Njemačkoj, isključiva sudska nadležnost je München, Njemačka.

Primjenjuje se njemačko pravo. U mjeri u kojoj to dopušta zakon, Konvencija Ujedinjenih naroda o ugovorima o međunarodnoj prodaji robe (CISG) ne primjenjuje se.
Ako je odredba ovog sporazuma nevaljana ili postane nevaljana, preostale odredbe ostaju na snazi.
Sporna klauzula tada će biti zamijenjena drugom koja najbliže odgovara namjeri izvorne odredbe.

Naziv tvrtke i adresa

Naš puni naziv tvrtke i adresa je:
17 Minute Languages
Udo Gollub
Balanstr. 73 / 21A
81541 München
Njemačka

PDV broj (USt-ID): DE185758125