Všeobecné obchodní podmínky



     
  1. Postup objednání
     
    Objednávání u 17 Minute Languages je bezpečné a pohodlné.
    Po vyplnění objednávkového formuláře obdržíte online fakturu a potvrzení e-mailem, poté si můžete fakturu v klidu zkontrolovat.
    Pokud nezaplatíte, obdržíte upomínky e-mailem.
     
    Objednávky lze kdykoliv zrušit e-mailem, poštou a nebo kliknutím na stornovací odkaz, který budete mít k dispozici.
    Po zrušení budou vaše data samozřejmě odstraněna.
    Údaje o objednávce si můžete kdykoliv zobrazit, a to buď kliknutím na odkaz, který vám poskytneme, nebo na žádost e-mailem nebo poštou.
    Po obdržení platby vám zašleme objednaný produkt.

  2.  
  3. Zabezpečení
     
    Protože nám nemusíte zasílat údaje o bance nebo kreditní kartě, je objednání u 17 Minute Languages velmi bezpečné.

  4.  
  5. Vrácení zboží
     
    Vaší objednávku můžete zrušit kliknutím na příslušný odkaz nebo e-mailem nebo poštou.
     
    Online zakoupené zboží (např.přístup k softwaru) lze během 31 dnů bez udání důvodu zrušit a vaše kupni cena vám bude 100 % vrácena.
     
    Při objednávce nad 40 euro vám budou také vráceny náklady za dopravu.
    Pokud by bylo zboží vadné, bude vám v každém případě vráceno poštovné.
    Požádejte o vrácení zboží e-mailem. V takovémto případě nám v e-mailu sdělte číslo objednávky a bankovní údaje. Tímto můžeme vrácení peněz rychleji zpracovat.

  6.  
  7. Ochrana dat a ochrana osobních údajů
     
    Vaší adresu, e-mailovou adresu, bankovní účet a údaje o kreditní kartě nebudeme poskytovat třetím stranám.
    Pokud je to možné, můžete naše služby využívat také anonymně.
     
    Objednávky lze kdykoliv zrušit, a to buď kliknutím na náš odkaz, e-mailem nebo poštou.
    Po zrušení budou vaše data samozrejmě odstraněna.
    Údaje o objednávce si můžete kdykoliv zobrazit, a to buď kliknutím na odkaz, který vám poskytneme, nebo na vyžádání e-mailem, či poštou.
     
    Při vaší návštěvě vám nastavíme soubor cookie, tento soubor bude vašim prohlížečem uložen na pevný disk počítače po dobu maximálně tří dnů.
    Použitím našich webových stránek souhlasíte s vložením souborů cookie.
    Naše cookies neobsahují žádné osobní údaje. Vaše soukromí zůstane chráněno.
    Prohlížeč obvykle soubory cookie automaticky přijímá, ale mužete si nastavení vašeho prohlížeče také změnit.
    Pokud nám nechcete sdílet svá data přes internet, můžete tak učinit poštou.
    Jsme oprávněni nechat naše zákaznická data analyzovat důvěryhodnými třetími stranami.

  8.  
  9. Po vaší objednávce
     
    Po zadání a potvrzení vaší objednávky jsme vám oprávněni zaslat upozornění na neprovedenou platbu na váš e-mail a toto upozornění opět zaslat, pokud nebude platba v dané lhůtě provedena.
    Po zadání objednávky jsme vám oprávněni zaslat e-mailem dotazník s průzkumem vaší objednávky. Samozřejmě máte možnost na tento dotazník nereagovat.
    Objednané zboží vám bude z naší strany odesláno až po přijetí platby.
    Nemusíte se svou platbou pospíchat a vaší objednávku můžete samozřejmě kdykoliv zrušit.

  10.  
  11. Záruka a odpovědnost
     
    Záruční doba na všechny námi dodané produkty je 24 měsíců, pokud není níže uvedeno jinak.
    V případě reklamace vám uhradíme také náklady za dopravu; zvolte prosím nejlevnější způsob dopravy.
     
    V případě dodání vadné položky, nebo i nedostatku zaručených vlastností, jsme oprávněni vadnou dodanou položku přepracovat nebo opět dodat.
     
    Neodpovídáme za škody, které nastaly při dodání u samotné položky; zejména nejsme odpovědni za ztrátu zisku nebo jinou finanční ztrátu zákazníka.
    Společnost 17 Minute Languages je odpovědná za hrubou nedbalost a úmysl.
    Odpovědnost v případě lehké nedbalosti vzniká pouze v případě porušení základních povinností.
    17 Minute Languages odpovídá pouze za maximální částku uvedenou ve faktuře.
    Pokud nebudou jednotlivé produkty již k dispozici, obdržíte vámi zaplacenou částku opět zpět.
    17 Minute Languages nepřebírá žádnou odpovědnost za přímé nebo nepřímé škody, jakož i za následné škody jakéhokoli druhu, škody za poruchy či násilné poškození, nebo poškození způsobené přetížením internetu.
     
    Zákazník je plně odpovědný za to, že při používání našich služeb bude splňovat veškeré právní předpisy a požadavky.
    Zákazník osvobozuje společnost 17 Minute Languages od nároků třetích stran.
    Společnost 17 Minute Languages odpovídá za nároky na náhradu škody pouze tehdy, je-li obviněna z úmyslu nebo hrubé nedbalosti.

  12.  
  13. Online řešení sporů
     
    Evropská komise poskytuje platformu pro řešení online sporů.
    Platformu si mohou kupující ztáhnout na ec.europa.eu/consumers/odr

  14.  
  15. Vyloučení odpovědnosti
     
    Všechny popisy, tipy, webové stránky, programy, grafika, materiály aj. byly vytvořeny podle našich nejlepších znalostí a pečlivě testovány.
    Chyby však nelze zcela vyloučit. Proto nezaručujeme možné chyby nebo následné škody, které vzniknou v souvislosti s používáním, realizací, s poskytováním nebo prováděním těchto popisů, tipů, webových stránek, programů, grafiky, materiálů na našich webových stránkách.
    K odstranění možného porušení vlastnického práva z naší strany nemůže dojít bez našeho souhlasu.
    Neneseme žádnou odpovědnost za omyly, tiskové chyby a chyby přenosu.
    Obrázky zboží na našem webu jsou příklady, které se mohou lišit vzhledem od dodaných produktů.
    Všechny názvy produktů a značek jsou ochranné známky příslušných společností.

  16.  
  17. Ceny
     
    Pokud se změní ceny našeho internetového obchodu, ztratí platnost všechny předchozí ceníky.
    Všechny ceny jsou včetně DPH.

  18.  
  19. Platnost
     
    V době objednávky jsou platné pouze aktuální obchodní podmínky.
    Odchylující obchodní podmínky nebudou uznány.

  20.  
  21. Změny ve službách
     
    Pokud společnost 17 Minute Languages nabízí doplňkové služby zdarma, vyhrazuje si právo tyto služby přerušit, aniž by zákazník mohl uplatnit jakékoli nároky.
    Společnost 17 Minute Languages si dále vyhrazuje právo rozlišovat, měnit a provádět vylepšení.

  22.  
  23. Další ustanovení
     
    Pokud jste podnikatelem nebo právnickou osobou podle veřejného práva nebo nemáte obecnou jurisdikci v Německu, je výlučné místo jurisdikce Mnichov-Německo.
    Platí německé právo.
     
    Je-li nebo bude-li jedno ustanovení této smlouvy neplatné, zůstávají všechna ostatní ustanovení platná.
    Námitka proti krauzule je poté nahrazena jinou, která se původní podobá.

  24.  
  25. Název a adresa společnosti
     
    Naše adresa a název společnosti (identifikace poskytovatele) jsou:
    17 Minute Languages
    Udo Gollub
    Kühbachstr. 9
    81543 Mnichov, Německo
     
    DIČ (USt-ID): DE185758125

  26.