Условия за ползване

Защита на личните данни

Няма да предаваме вашия адрес, имейл или информацията за вашата банкова сметка и кредитна карта на трети страни.
Можете да използвате нашите услуги, доколкото това е възможно за вас, анонимно.

Вашите поръчки могат да бъдат отказани по всяко време: Или като щракнете върху предоставената връзка за отказ, или като ни изпратите вашето искане по имейл или обикновена поща.
След отказ вашите данни се изтриват по подразбиране.
Можете да прегледате информацията относно вашата поръчка по всяко време или като щракнете върху предоставената връзка, или като ни изпратите вашето искане по имейл или обикновена поща.
Използваме строго необходими бисквитки на основание § 25 (2) No. 2 TDDDG, за да предоставяме функции като количка за пазаруване и вход в профила. Всички други бисквитки и технологии за проследяване (по-специално за реклама и измерване на обхвата) се използват само с вашето изрично съгласие, което давате чрез нашия банер за бисквитки и което можете да оттеглите по всяко време с действие за в бъдеще. Подробности за използваните услуги и доставчици можете да намерите в нашата Политика за поверителност.
Ако не желаете да споделяте информацията си с нас по интернет, тогава можете да ни я изпратите по поща.
Когато използваме обработващи лични данни (напр. доставчици на платежни услуги, доставчици на хостинг, доставчици на маркетинг и анализ), сме сключили с тях споразумения за обработване на данни съгласно чл. 28 от GDPR. Конкретните използвани доставчици на услуги, целите на обработването и правните основания са посочени в нашата Политика за поверителност.

След вашата поръчка

След като направите своята поръчка, имаме право да ви напомним по имейл да изплатите всички липсващи плащания.
По същия начин имаме право да изпращаме допълнителни напомняния, ако дадено плащане не е получено в разумен срок.
След като поръчката е направена, имаме право да изпратим имейл с анкета относно вашата поръчка.
Разбира се, възможно е да се откажете от последващи имейли.

Поръчките ще бъдат изпратени след получаване на плащането.
Можете да отделите време за извършване на плащането си и да го отмените по всяко време.

Функции, задвижвани от изкуствен интелект (чат, препоръки)

Когато предлагаме функции, задвижвани от изкуствен интелект (по-специално AI чат, базиран на Anthropic Claude и/или OpenAI ChatGPT), важи следното: Отговорите се генерират автоматично от езиков модел и могат да бъдат неточни, непълни или остарели. Те не представляват правен, медицински, данъчен или инвестиционен съвет и не заменят експертен съвет. Използвате функцията за изкуствен интелект на свой собствен риск.

Доколкото това е разрешено от закона, 17 Minute Languages изключва отговорност за точността, пълнотата или пригодността на отговорите, генерирани от изкуствен интелект. Не въвеждайте в чата никакви специални категории лични данни (чл. 9 от GDPR, напр. данни за здравословното състояние, религията или членството в синдикални организации) или данни, отнасящи се до трети страни. Подробности за обработването на данни и използваните доставчици на изкуствен интелект са посочени в нашата Политика за поверителност.

Гаранция и отговорност

Гаранционният срок за всички наши продукти е 24 месеца, доколкото не е нарушена нито една от разпоредбите.
В рамките на гаранцията поемаме произтичащите от това разходи за вашата доставка.
Моля, изберете най-икономичния начин на доставка.

В случай на дефектни поръчки, които включват всякакви липсващи части в доставката, сме задължени да поправим, заменим или повторно изпратим вашата поръчка.

Не носим отговорност за каквито и да било щети, които не са възникнали по самата поръчка.
По-специално не носим отговорност за пропуснати ползи или други финансови загуби на купувача.

17 Minute Languages може да бъде подведено под отговорност за груба небрежност и умисъл.
Отговорност за лека небрежност може да възникне само когато са нарушени съществени договорни задължения.
17 Minute Languages носи отговорност най-много до размера на фактурираната сума.

17 Minute Languages не носи отговорност за преки или непреки щети, както и за какъвто и да било вид вторични щети или загуби, които могат да възникнат поради обстоятелства извън нашия контрол или поради претоварване на интернет.

От клиента се очаква да поеме пълна отговорност относно нашите правила и разпоредби при използване на нашите услуги.
Клиентът обезщетява 17 Minute Languages срещу всякакви претенции на трети страни.
17 Minute Languages носи отговорност за претенции за обезщетение само в случай на умишлено деяние или груба небрежност.
Връщания

Вашата поръчка може да бъде отказана или като щракнете върху предоставената връзка, или по поща, или по имейл.

Носител на данни (софтуер на CD-ROM):
Можете да върнете пакет с CD-ROM с ненарушен печат по всяко време в рамките на 31 дни от получаването по каквато и да е причина и да възстановите цената, платена при покупката.

Не е възможно да се връщат продукти, предадени онлайн (например изтеглен софтуер).

Вашите разходи за връщане на пратката ще бъдат поети за поръчки над 40 евро.
Вашите разходи за връщане на пратката ще бъдат поети, ако се установи, че продуктът е дефектен.

Освобождаване от отговорност

Всички инструкции, съвети, уеб страници, програми, графики, материали и др. са разработени според най-добрите ни експертни познания и са внимателно тествани.
Въпреки това все пак могат да възникнат грешки.
Не даваме никаква гаранция за възможни грешки или вторични щети, които могат да възникнат поради използване, прилагане, присвояване, неправилно използване на инструкции, съвети, уеб страници, програми, графики или материали на нашите уебсайтове.

Отстраняването на евентуално нарушение на право върху индустриална собственост, което може да сме извършили, не може да бъде извършено без нашето одобрение.

Не носим отговорност за грешки, печатни грешки и грешки при пренос.
Изображенията на продуктите, показани на нашите уебсайтове, са само примерни изображения, които може да не представят точно получения продукт.

Всички наименования на продукти и марки са собственост на съответния производител.

Уговорка относно обучението

Съгласявате се, че не са давани никакви обещания относно това колко ще научите от програмата. Не гарантираме, че ще научите определен брой думи за определено време, използвайки материалите.

Цени

Всички по-ранни ценови списъци от нашите онлайн магазини стават невалидни при промяна или актуализиране.
Всички цени включват данък върху добавената стойност.

Валидност

Настоящите Общи условия се считат за валидни, в изменената им редакция, към момента на поръчката.
Условия, които противоречат или се отклоняват от настоящите Общи условия, не се прилагат.

Промени в услугата

Доколкото 17 Minute Languages предлага допълнителни услуги без заплащане, всяко спиране или коригиране на тези услуги може да бъде извършено без одобрението на клиента.

Освен това 17 Minute Languages си запазва правото да разширява, променя и допълнително подобрява своите услуги.

Допълнителни разпоредби

Ако сте търговец или юридическо лице на публичното право или нямате обща подсъдност в Германия, мястото на подсъдност е изключително Мюнхен, Германия.

Прилага се германското право. Доколкото това е разрешено от закона, Конвенцията на Организацията на обединените нации относно договорите за международна продажба на стоки (CISG) не се прилага.
Ако дадена разпоредба в настоящия договор е или стане невалидна, останалите правила продължават да се прилагат.
Оспорваната клауза тогава ще бъде заменена с друга, която най-точно съответства на намерението на първоначалната разпоредба.

Наименование на фирмата и адрес

Нашето пълно наименование на фирмата и адрес са:
17 Minute Languages
Udo Gollub
Balanstr. 73 / 21A
81541 Мюнхен
Германия

Идентификационен номер по ДДС (USt-ID): DE185758125