Política de cancelamento

Direito de rescisão


Tem o direito de rescindir um contrato celebrado connosco no prazo de 31 dias sem apresentar qualquer motivo.
O período de cancelamento é de 31 dias a partir do dia em que recebeu os dados de acesso para o seu curso online.
A fim de exercer o seu direito de rescisão, deve informar-nos (17 Minute Languages, Udo Gollub, Kühbachstraße 9, 81543 Munique, Alemanha, Tel. +49(0)89-85638841) da sua decisão de rescisão deste contrato através de uma declaração clara (a forma mais rápida é utilizar o formulário de devolução).

Para cumprir o prazo de cancelamento, é suficiente que envie a notificação do exercício do direito de rescisão antes do final do mesmo.

Cancelamento de uma encomenda (sem pagamento efetuado)


Encomendou um produto mas ainda não o pagou?
Abra o e-mail com a confirmação da encomenda.
No final do e-mail encontrará a opção de cancelar a sua encomenda de forma rápida e fácil com apenas um clique.

Cancelamento de uma encomenda (com pagamento efetuado)


Encomendou um produto, pagou-o e recebeu os seus dados de acesso?
O cancelamento ocorre rapidamente se preencher o formulário de devolução.

Implicações do cancelamento


Se cancelar este contrato, devolveremos todos os pagamentos efetuados pelo/a cliente imediatamente e, o mais tardar, no prazo de catorze dias a contar do dia em que recebermos a notificação de cancelamento deste contrato.
Para este reembolso, utilizaremos os mesmos meios de pagamento que utilizou para a transação original, salvo acordo expresso em contrário com o/a cliente.
Em caso algum lhe será cobrado por este reembolso.

Após o reembolso, o acesso ao seu curso de línguas será desativado, não podendo continuar a aprender e, assim, adquirir competências linguísticas.
Além disso, todas as extensões do curso, tais como acesso de parceiros/as e extensões para outras línguas, também serão devolvidas, bloqueadas e apagadas.
Todos os acessos e níveis de aprendizagem também se perderão para sempre.

Fim da política de cancelamento