Bruksvilkår

Personvern

Vi videreformidler ikke adressen din, e-postadressen din eller bankkonto- og kredittkortopplysningene dine til tredjeparter.
Du kan bruke tjenestene våre anonymt, i den grad det er mulig for deg.

Bestillingene dine kan når som helst kanselleres: enten ved å klikke på den oppgitte kanselleringslenken eller ved å sende oss forespørselen din per e-post eller vanlig post.
Etter en kansellering blir opplysningene dine selvsagt slettet.
Du kan når som helst se opplysningene om bestillingen din enten ved å klikke på den oppgitte lenken eller ved å sende oss forespørselen din per e-post eller vanlig post.
Vi bruker strengt nødvendige informasjonskapsler på grunnlag av § 25 (2) nr. 2 TDDDG for å tilby funksjoner som handlekurv og innlogging. Alle andre informasjonskapsler og sporingsteknologier (særlig for reklame og rekkeviddemåling) brukes bare med ditt uttrykkelige samtykke, som du gir via banneret for informasjonskapsler, og som du når som helst kan trekke tilbake med virkning for fremtiden. Nærmere opplysninger om tjenestene og leverandørene som brukes, finner du i vår personvernerklæring.
Hvis du ikke ønsker å dele opplysningene dine med oss over internett, kan du sende dem til oss per post.
Der vi bruker databehandlere (f.eks. betalingstjenesteleverandører, hostingleverandører samt markedsførings- og analyseleverandører), har vi inngått databehandleravtaler med dem i henhold til art. 28 i GDPR. De konkrete tjenesteleverandørene som brukes, formålene med behandlingen og rettsgrunnlagene fremgår av vår personvernerklæring.

Etter bestillingen din

Etter at du har lagt inn bestillingen din, har vi rett til å minne deg per e-post om eventuelle utestående betalinger.
Likeledes har vi rett til å sende ytterligere purringer dersom en betaling ikke er mottatt innen rimelig tid.
Etter at en bestilling er lagt inn, har vi rett til å sende en e-post med en spørreundersøkelse om bestillingen din.
Det er selvsagt mulig å reservere seg mot oppfølgings-e-poster.

Bestillinger sendes etter at betalingen er mottatt.
Du kan ta deg god tid med betalingen og kan når som helst kansellere den.

KI-baserte funksjoner (chat, anbefalinger)

Der vi tilbyr KI-baserte funksjoner (særlig KI-chat basert på Anthropic Claude og/eller OpenAI ChatGPT), gjelder følgende: Svarene genereres automatisk av en språkmodell og kan være unøyaktige, ufullstendige eller utdaterte. De utgjør ikke juridisk rådgivning, medisinsk rådgivning, skatterådgivning eller investeringsrådgivning, og de erstatter ikke rådgivning fra fagfolk. Du bruker KI-funksjonen på egen risiko.

I den grad loven tillater det, fraskriver 17 Minute Languages seg ansvar for om KI-genererte svar er riktige, fullstendige eller egnede. Ikke legg inn særlige kategorier av personopplysninger (art. 9 i GDPR, f.eks. opplysninger om helse, religion eller fagforeningsmedlemskap) eller opplysninger om tredjeparter i chatten. Nærmere opplysninger om behandlingen av data og KI-leverandørene som brukes, fremgår av vår personvernerklæring.

Garanti og ansvar

Garantiperioden for alle produktene våre er 24 måneder, så lenge ingen av bestemmelsene er overtrådt.
Ved bruk av garantien dekker vi forsendelseskostnadene du pådrar deg.
Velg den rimeligste forsendelsesmåten.

Ved mangelfulle leveranser, herunder eventuelle manglende deler i leveransen, er vi forpliktet til å reparere, erstatte eller sende bestillingen din på nytt.

Vi er ikke ansvarlige for skader som ikke har oppstått på selve kjøpsgjenstanden.
Vi er særlig ikke ansvarlige for tapt fortjeneste eller andre økonomiske tap hos kjøperen.

17 Minute Languages kan holdes ansvarlig ved grov uaktsomhet og forsett.
Ansvar for simpel uaktsomhet kan bare inntre når avtaleforpliktelsene blir misligholdt.
17 Minute Languages kan maksimalt holdes ansvarlig for det fakturerte beløpet.

17 Minute Languages er ikke ansvarlig for direkte eller indirekte skader, samt enhver form for følgeskader eller tap som kan oppstå som følge av forhold utenfor vår kontroll eller som følge av overbelastning av internett.

Det forventes at kunden påtar seg det fulle ansvaret for å overholde våre regler og bestemmelser ved bruk av tjenestene våre.
Kunden skal holde 17 Minute Languages skadesløs for ethvert krav fra tredjeparter.
17 Minute Languages er bare ansvarlig for erstatningskrav ved forsettlig handling eller grov uaktsomhet.
Retur

Bestillingen din kan kanselleres enten ved å klikke på den oppgitte lenken, per post eller per e-post.

Datamedium (programvare på CD-ROM):
Du kan returnere en CD-ROM-pakke med ubrutt forsegling når som helst innen 31 dager etter mottak, uten å oppgi grunn, og få tilbake kjøpesummen du betalte.

Det er ikke mulig å returnere produkter som overføres online (for eksempel nedlastet programvare).

Returfraktkostnadene dine dekkes for bestillinger over 40 euro.
Returfraktkostnadene dine dekkes dersom produktet anses å være mangelfullt.

Ansvarsfraskrivelse

Alle instruksjoner, tips, nettsider, programmer, grafikk, materialer osv. er utarbeidet etter beste faglige skjønn og er nøye testet.
Likevel kan det fortsatt forekomme feil.
Vi gir ingen garanti for eventuelle feil eller følgeskader som kan oppstå ved bruk, gjennomføring, tilegnelse eller feil bruk av instruksjoner, tips, nettsider, programmer, grafikk eller materialer på nettsidene våre.

Utbedring av et eventuelt inngrep i en industriell rettighet som vi måtte ha begått, kan ikke skje uten vårt samtykke.

Vi er ikke ansvarlige for feil, trykkfeil og overføringsfeil.
Produktbildene som vises på nettsidene våre, er bare eksempelbilder som ikke nødvendigvis gjengir det mottatte produktet nøyaktig.

Alle produkt- og varemerkenavn tilhører den respektive produsenten.

Forbehold om læringsresultat

Du godtar at det ikke er gitt noe løfte om hvor mye du vil lære av programmet. Vi garanterer ikke at du vil lære et bestemt antall ord på en bestemt tid ved å bruke materialene.

Priser

Alle tidligere prislister fra nettbutikkene våre blir ugyldige når de endres eller oppdateres.
Alle priser er inklusive merverdiavgift.

Gyldighet

Disse generelle salgsbetingelsene gjelder i den versjonen som er gjeldende på bestillingstidspunktet.
Vilkår som strider mot eller avviker fra disse generelle salgsbetingelsene, gjelder ikke.

Endringer i tjenesten

I den grad 17 Minute Languages tilbyr tilleggstjenester uten vederlag, kan disse tjenestene innstilles eller endres uten kundens samtykke.

I tillegg forbeholder 17 Minute Languages seg retten til å utvide, endre og videreutvikle tjenestene sine.

Øvrige bestemmelser

Dersom du er næringsdrivende eller en offentligrettslig juridisk person eller ikke har alminnelig verneting i Tyskland, er München, Tyskland, eksklusivt verneting.

Tysk rett gjelder. I den grad loven tillater det, gjelder ikke De forente nasjoners konvensjon om kontrakter for internasjonale løsørekjøp (CISG).
Dersom en bestemmelse i denne avtalen er eller blir ugyldig, gjelder de øvrige bestemmelsene fortsatt.
Den omstridte bestemmelsen vil da bli erstattet av en annen som best mulig svarer til hensikten med den opprinnelige bestemmelsen.

Firmanavn og adresse

Vårt fullstendige firmanavn og vår fullstendige adresse er:
17 Minute Languages
Udo Gollub
Balanstr. 73 / 21A
81541 Munich
Germany

MVA-nummer (USt-ID): DE185758125