Política de cancelación

Derecho de desistimiento


Tienes derecho a rescindir un contrato celebrado con nosotros en un plazo de 31 días, sin necesidad de justificación.
El plazo de cancelación es de 31 días, a partir del día en que recibiste los datos de acceso al curso.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes enviarnos (dirección postal: 17 Minute Languages, Udo Gollub, Kühbachstraße 9, 81543 Munich, Alemania, Tel. +49(0)89-85638841) una declaración clara sobre tu decisión de revocar este contrato. La forma más rápida es haciendo clic en el formulario de devolución.

Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de la misma.

Cancelación de un pedido (sin pago)


¿Has pedido un producto pero aún no lo has pagado?
Por favor, abre el correo electrónico de la confirmación del pedido.
Al final del mismo tienes la posibilidad de cancelar tu pedido de manera rápida y sencilla, con un solo clic.

Cancelación de un pedido (después de haber realizado el pago)


¿Has pedido un curso, lo has pagado y has recibido tus datos de acceso?
La cancelación es rápida y sencilla: solo tienes que rellenar el formulario de devolución.

Resultados de la cancelación


Si rescindes el contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte, en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido tu notificación de cancelación del contrato.
El reembolso se efectuará en el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción original, a no ser que acordemos algo diferente.
En ningún caso se cobrara comisión alguna por esta devolución.

Tras el reembolso, se desactivará el acceso a tu curso de idiomas, no podrás seguir aprendiendo y dejarás de adquirir conocimientos.
Además todos los extras del curso, como el acceso gratuito a tu compañero/a, también serán bloqueados y eliminados.
Así como todos los estados de aprendizaje también se perderán para siempre.

Fin de la política de cancelación

 
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